Política de devoluciones y reembolsos

Cancelación de orden:

Si su pedido ha sido pagado y necesita cambiarlo o cancelarlo, contáctenos dentro de las próximas 6 horas posteriores a su compra, esto para evitar que el producto salga en paquetería.

Si nos contacta para realizar algún cambio después de haber transcurrido 6 horas el pedido no podrá ser cancelado.

Para contactarnos de manera más rápida escriba al WhatsApp: +528114669128

Reembolsos

Su satisfacción es nuestra prioridad #1.

Queremos que compre con confianza. Es por eso que nos enorgullecemos de ofrecer garantías de satisfacción absoluta que aseguran que recibirá su artículo a tiempo y como se describe.

Nuestra mayor prioridad es hacerte feliz, por lo que todos los que compran en decoromoda.com reciben las siguientes garantías:

*Reembolso completo si no recibe su pedido;

*Reembolso completo si su pedido no llega dentro del tiempo garantizado (45 días hábiles sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días hábiles);

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Por la naturaleza de nuestros productos y constantes casos en los que regresaban prendas después de claramente haberlas usado al menos una vez y solicitaban reembolsos.

LOS REEMBOLSOS NO ESTÁN DISPONIBLES EN LAS SIGUIENTES CIRCUNSTANCIAS:

*Su pedido no llega debido a factores bajo su control (por ejemplo, proporcionarnos una dirección de envío incorrecta o incompleta)

*Su pedido no llega debido a circunstancias excepcionales fuera de nuestro control (por ejemplo, no despachado por la aduana, retrasado por un desastre natural).

*La talla que pidió no le quedo bien y desea cambiar de talla (Por lo que es de suma importancia revisar las tablas de medidas en nuestros productos).

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Para cualquier duda o aclaración:

Póngase en contacto con nosotros primero y lo guiaremos a través de los pasos pertinentes. ¡Siempre estamos listos para darte las mejores soluciones!